利用規約
制定日: 2025年5月1日
改定日: 2025年7月1日
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、クレスコタイヤサービス（以下、「当店」といいます。）が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 当店に作業をご依頼いただく際は、本規約および店頭での「タイヤ・ホイール交換作業に関する同意書」の内容に同意いただいたものとみなします。
第1条（持ち込み部品について）
- お客様がお持ち込みになられたタイヤ・ホイール（中古品を含む）の品質（傷、歪み、ひび割れ、経年劣化、その他不具合等）について、当店は一切の保証をいたしかねます。
- 外観から判断できない内部構造の損傷等に起因する作業中および作業後のトラブル（エア漏れ、振動、バースト等）につきまして、当店は責任を負いかねます。
- 持ち込み品が原因で当店の作業機器に損害が生じた場合、修理費用をご負担いただく場合がございます。
第2条（特殊な組み付け作業について）
- メーカー推奨範囲外の「引っ張りタイヤ」等の特殊な組み付け作業は、ビード切れ、エア漏れ、走行中のタイヤ外れなど、重大な事故に繋がる危険性が高まることを理解し、お客様自身の責任において依頼するものとします。
- 当該作業が原因で発生したいかなる損害についても、当店に対して一切の責任を問わないものとします。
第3条（当店の作業と責任範囲）
- 当店は細心の注意を払って作業を行いますが、作業の特性上、軽微な傷の発生や、既存の傷・腐食が悪化する可能性があることをご了承ください。
- 当店の作業上の過失（例：ホイールへの明らかな損傷、部品の締め忘れ等）が原因で問題が発生した場合は、当店の責任において誠意をもって対応いたします。
- 作業上の過失に関するお申し出（保証期間）は、お車のお引き渡し後14日以内、または走行100km以内のいずれか早い方とさせていただきます。期間を過ぎてからのお申し出には原則として対応いたしかねます。
第4条（作業の拒否・中断）
- 法令（保安基準）に不適合、または安全な走行に著しく支障をきたすと当店が判断した場合、作業をお断りすることがございます。
- 持ち込み部品の状態により、作業の継続が困難または危険と判断した場合、作業を中断することがあります。
第5条（予約）
- お客様は、当店所定の方法（オンライン予約、電話等）により、本サービスの利用予約を行うことができます。
- 予約の変更またはキャンセルを希望される場合は、速やかに当店までご連絡ください。
第6条（その他）
- 作業完了後は、安全のため、走行100kmを目安にホイールナットの増し締め点検（無料）を行っていただくことを強く推奨いたします。
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。